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NLP高效溝通技巧訓練

 文章來源:石頓企管 時間:2017-10-20 17:12
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NLP高效溝通技巧訓練
 
時間地點:2017年11月04日 上海     11月 05日 深圳
                     2017年12月15日 上海     12月 16日 深圳
費  用:¥1200元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)
學員對象:中高層管理者、銷售、客服、行政人員、儲備干部等等
課程背景
   為什么說了半天也沒有抓住溝通的本質?為什么已經布置了工作,下屬卻連個反應都沒有?為什么明明說得清清楚楚,得到結果卻與料想的不同?為什么表面溝通得好好的,但是雙方都在各說各自?的溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區別。企業常見的效率低下的問題,實際上往往是有了問題以后,大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。溝通70%是情緒,30%是內容,情緒不對,認知的不同,溝通的內容會被刪減、被扭曲,NLP工具可以讓溝通更加有效。企業執行力差.領導力不高的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關。沒有良好的溝通,企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通,企業也沒有戰斗力。因此,提高每個員工的溝通能力,尤其是管理者的溝通能力,是提高企業管理水平的重要途徑。
課程收益
讓你的表達更精準,讓人真正理解你;
突破自身局限,讓你的溝通更有力、效率更高;
培養個人魅力,徹底改善你的人際關系;
迅速識別并摧毀阻礙你工作進步的各種障礙;
建立自信,并學會更好地掌控你的人生!
課程大綱
討論:溝通的目的?我們為什么要進行溝通?
一、NLP溝通的九大理念
1.每個人的對現實世界的理解都是獨一的
2.尊重他人的擬實地圖
3.溝通的意義在于獲得認同和理解
4.沒有失敗,只有收獲
5.每一個行為背后都有一個正面動機
6.思維的靈活性
7.人的行為和人不能畫上等號
8.抵觸行為是不融洽的表現
9.掌控了思維就意味著掌控了結局
二、NLP溝通的五個前提假設
1.世上沒有兩片相同的葉子,也沒有兩個人是一樣的
2.一個人不能改變另一個人
3.有效果(比只是強調道理)更重要
4.溝通的意義決定于對方的回應
5.重復舊的做法,只會得到舊的結果
三、NLP情緒調節工具在溝通中的應用
1.與人交往
2.擺脫壞情緒
3.強大的內心聲音
4.制造好心情
5.改變你的思維方式
6.讓“荒謬”來改變你的想法
7.聚焦積極意圖
8.整理的你思想
9.明確的結果
四、工作中常見的溝通障礙及沖突的解決技巧
1.企業管理中正確的人際關系
2.以強調貢獻為溝通的目標
3.內在價值觀的不合常常會導致誤解沖突,劍拔弩張
4.避開交流中的兩大誤區“刪減”和“扭曲”
5.建立良好關系的最好辦法—默契
6.樂相吸-快樂的人容易吸引快樂的人
7.要善于發掘對方身上的優點
8.給他人留下思考的時間
9.表揚與贊美要有技巧
10.怎么樣做到有效聆聽
11.合理的表達反饋
12.提問是避開誤區的有效方法
五、高效的情境分析溝通方法
六、高效率溝通者必備的特點
總結:成為高效率溝通者還有哪些差距?
專家介紹
林雄生
實戰型培訓師,課程實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效,能有效解決企業運作中遇到的問題。對NLP、個人潛能開發和高效溝通方面有深入研究與實踐。具有敏銳的洞察力,擅長于同事關系處理和與人的潛意識溝通,其教練能讓人發掘潛能,超越自我。輔之在課程中穿插大量的討論和練習,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導能力以及強烈解決問題的使命感,使課程既有感染力,又具有實戰性,授課風格活潑幽默,課堂氣氛活躍,以學習效果為導向,激情洋溢、具有極強的親和力與感染力,深受學員歡迎。本課程實際有效,有實際操作性強的方法和技巧。通俗易懂,使學員在課堂上即能有效掌握,培訓后馬上可以運用到工作和生活上,達到立竿見影的效果。
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